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문화누리카드 발급 안내
신규 발급 방법
1. 누리집(홈페이지)
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문화누리카드 누리집(www.mnuri.kr)에 접속합니다.
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상단 메뉴에서 “카드발급/잔액확인”을 클릭 후 “카드발급(신규)”을 선택합니다.
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본인 인증 (휴대폰 인증, 간편 인증(네이버, PASS), 공동인증서, 아이핀 등) 후 발급을 신청합니다.
카드 수령 방법을 선택합니다 (농협 영업점 또는 우편발송).
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카드 수령 후 수령 등록을 완료하면 사용 가능합니다.
2. 모바일 앱 이용
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문화누리카드 모바일 앱에 접속합니다.
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상단 메뉴에서 “카드발급/잔액확인”을 클릭 후 “카드발급(신규)”을 선택합니다.
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본인 인증 (휴대폰 인증, 간편 인증(네이버, PASS), 공동인증서, 아이핀 등) 후 발급을 신청합니다.
카드 수령 방법을 선택합니다 (농협 영업점 또는 우편발송).
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카드 수령 후 수령 등록을 완료하면 사용 가능합니다.
3. 주민센터 방문 발급
매년 2월 1일부터 거주 지역과 상관없이 가까운 주민센터에서 즉시 발급 가능합니다.
필요 서류
문화이용권 발급 신청서
본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 장애인등록증 등)
대리 신청 시 추가 서류
대리인 신분증
대리인의 위임장 (대상자의 서명 또는 도장 필요)
유의사항
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법정대리인이나 세대주 및 성인 세대원이 아닌 자가 대리 신청 시 위임장 제출 필요.
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14세 미만 미성년자는 위임장을 제출하여 본인이 신청할 수 있습니다.
복지시설 거주자는 시설 대표자가 위임받아 신청 가능합니다.
재발급 방법
1. 누리집(홈페이지)
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문화누리카드 누리집(www.mnuri.kr)에 접속합니다.
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상단 메뉴에서 “카드발급/잔액확인”을 클릭 후 “카드발급(재발급)”을 선택합니다.
본인 인증 후 발급을 신청합니다.
카드 수령 방법: 우편발송 (농협 영업점 수령 불가).
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우편으로 카드 수령 후 누리집, 모바일 앱, ARS로 수령 등록 완료 후 사용 가능합니다 (2시간 후 사용 가능).
2. 모바일 앱 이용
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문화누리카드 모바일 앱에 접속합니다.
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상단 메뉴에서 “카드발급/잔액확인”을 클릭 후 “카드발급(재발급)”을 선택합니다.
본인 인증 후 발급을 신청합니다.
카드 수령 방법: 우편발송 (농협 영업점 수령 불가).
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우편으로 카드 수령 후 누리집, 모바일 앱, ARS로 수령 등록 완료 후 사용 가능합니다 (2시간 후 사용 가능).
유의사항
우편 발송 시 등기우편으로 약 3~5일 소요.
재발급 신청 후 10일 이내 재발급 불가.
카드 신청 완료 후 신청 정보 수정 및 취소 불가.
단위농협(지역농협) 발급 카드는 온라인으로만 재발급 가능.
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지원금 사용을 위한 재발급 신청은 매년 12월 15일까지 가능.
지역별 예산 소진 시 발급이 조기 마감될 수 있음.
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신규발급, 재충전, 재발급 기간이 지난 경우에는 발급이 불가능하므로 미리 신청 및 오류 확인 필요.
문화누리카드 충전 안내
재충전 방법
1. 누리집(홈페이지)
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문화누리카드 누리집(www.mnuri.kr)에 접속합니다.
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“카드발급/잔액확인” 메뉴에서 “카드발급(재충전)”을 선택 후 본인 인증을 진행합니다.
2. 모바일 앱 이용
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문화누리카드 모바일 앱에 접속합니다.
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“카드발급” 메뉴에서 “카드발급(재충전)”을 선택 후 본인 인증을 진행합니다.
3. 전화 ARS 이용
문화누리카드 고객센터(1544-3412)로 전화합니다.
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카드 앞면의 MONTH/YEAR 하단 숫자 입력 후 카드번호, 주민번호, 휴대폰 번호 입력 및 인증.
재충전 결과 안내 문자를 받아야 완료 (2시간 후부터 사용 가능).
유의사항
만 14세 이상 본인 명의 휴대폰 소지자만 가능.
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만 14세 미만일 경우 본인 및 동일 세대원(성인) 인증 수단 소지 시 위의 방법으로 모두 재충전 가능.
유효기간이 1년 이상 남아 있어야 함.
알뜰폰의 경우 LG U+만 가능.
전화 ARS 재충전이 불가능한 경우
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만 14세 미만, 카드 유효기간이 “/25~/28”이 아닌 경우.
복지시설 거주자 (주민센터 방문으로 가능).
주민번호 미입력 또는 잘못 입력한 경우.
본인 명의 휴대폰이 아닌 경우.
개인정보 수집 미동의한 경우.
현재 기초생활수급자/차상위계층이 아닌 경우.
자동 재충전
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카드 발급 후 사용 이력이 있고 수급 자격을 유지한 경우 지원금이 내년에 자동으로 충전됩니다.
자동 재충전 완료 시 1월 말 안내 문자가 발송됩니다.
자동 재충전 제외 대상
전년도 지원금을 전혀 사용하지 않은 경우.
전년도에 시설에서 발급받은 경우.
수급 자격 검증일(매년 1.8~1.12) 기준 자격이 없는 경우.
카드 유효기간이 당해 연도 1월까지인 카드를 소지한 경우.
오류 카드 보유 (사망자, 사망의심자, 사고등록카드 등).
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우편수령 후 수령 등록하지 않은 경우.
주민번호 비노출 대상자인 경우(사회복지 전산관리번호 이용자).
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자격 검증 기간(매년 1.8 ~ 1.12) 내 개인정보(기명, 주민등록번호) 변경한 경우 (단, 검증일 이전 변경신청 완료 시 가능).
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기타 주민등록 말소, 자격 검증 시 자격 중지된 경우 (신규 신청 필요).
본인 현금 충전
카드 앞면의 가상계좌를 통해 추가 충전이 가능합니다.
충전 방법
농협 영업점, 인터넷·모바일·텔레뱅킹, ATM.
충전 한도
1회당 보유잔액 포함 최대 30만 원, 연간 200만 원까지 가능.
유의사항
본인 충전금은 지원금보다 나중에 소진.
입금 후 20분 뒤 사용 가능.
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수급 대상에서 제외되었더라도 카드 유효기간 동안 본인 충전금 충전 가능(다만, 카드 소유주가 사망하거나 국적을 상실한 경우 해당 카드의 이용이 중지되고 분실이나 훼손되어도 재발급을 받을 수 없음).
본인 충전금 잔액은 합산 불가.
충전금 환불 방법
가상계좌에 충전된 본인 충전금 잔액은 언제든 전액 환불 가능합니다.
카드 명의자의 농협 계좌가 있는 경우
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NH농협카드 고객센터(☎1644-4000 통화 후 7번 ▶ 5번 ▶ 2번 순서로 번호 누름) 통화 후 안내에 따라 환불 신청.
카드 명의자의 농협 계좌가 없는 경우
농협 영업점 방문 (신분증 지참).
대리인 방문 시 별도의 추가 서류가 필요합니다.
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